Viewpoints Support Center

• Ladda ned appen Study på din primära telefon.
• Följ anvisningarna och konfigurera Study-programmet.
• Gå till inställningarna på telefonen och ge appen Study åtkomst till appanvändningsdata genom att aktivera behörighet till appanvändning för appen Study i enhetsinställningarna. Om du inte aktiverar behörigheten kan du inte delta i Study-programmet. Behörigheten kan inaktiveras när som helst från inställningarna på telefonen.
• Appen Study körs i bakgrunden. Det innebär att du kan använda din telefon precis som vanligt.
• De som har möjlighet att delta i Study-programmet i Viewpoints får en inbjudan. Kvalificeringskraven varierar efter behov och plats.
• Kontrollera att du använder den senaste versionen av appen Study och att du har installerat alla uppdateringar. Det är viktigt att appen Study hålls uppdaterad om du vill delta i Study-programmet, så att eventuella felkorrigeringar åtgärdas.
• Du kan lämna Study-programmet när du vill. Ditt deltagande i Study fortlöper tills du lämnar Study-programmet eller avregistreras.

Du får 500 poäng för varje vecka som du deltar i Study-programmet (det vill säga har behörighet till appanvändning aktiverat). Du får en avisering i appen Study när du deltar i programmet.

Statistik från det här programmet hjälper oss att ta reda på vilka appar som personer värdesätter och hur de används. På så sätt kan vi skapa bättre produkter för Meta och vår community.

Via appen Study samlar vi in och analyserar användningsdata om de installerade apparna på din enhet så länge som du deltar i Study-programmet (”appanvändningsdata”). Detta inkluderar uppgifter om följande:

• installerade appar på din telefon, även nya appar som du laddar ned medan du deltar i Study-programmet
• tiden du tillbringar i appar
• ditt land, din mobila enhet, din nätverkstyp, din nätoperatör och dina språkinställningar
• funktioner som du använder i vissa appar, till exempel start- och supportskärmen
• namnen på de tjänsteleverantörer som visas i apparna, till exempel annonseringsnätverk
• förtydligande: appanvändningsdata inkluderar inte användar-id:n, lösenord eller innehåll som andra personer delar, till exempel meddelanden.

• Uppgifterna som vi samlar in ger oss statistik som vi kan använda i verksamhets- och produktforskning. Vi kan till exempel använda statistiken för att ta reda på vilka appar som män i Frankrike ur en viss åldersgrupp använder, vilket i sin tur hjälper oss att förstå vilka appar som är användbara för den demografiska målgruppen och hur vi kan förbättra våra tjänster.
• Dina uppgifter hjälper oss att ta reda på vilka appar personer värdesätter och hur de används.
• Din information hjälper oss att bättre förstå vår community och förbättra Meta-företagens produkter.

Vi använder uppgifterna från dina Facebook- och Instagram-konton samt appanvändningsdata som samlas in via Study i syfte att ta fram statistik som representerar hela befolkningen. Vi samlar in uppgifter om följande:

• Demografiska uppgifter: uppgifter om ålder, kön och plats som är kopplat till dina Facebook- och Instagram-konton.
• När kontot skapades: datumet då du blev inbjuden att gå med i Facebook eller Instagram samt datumet då du skapade ett konto eller när ett av dina konton bekräftades.
• Appinställningar: enhetsmodell, operativsystem eller vilken webbläsare som du använder för att få åtkomst till Facebook eller Instagram, din huvudsakliga enhet samt dina föredragna språkinställningar.
• Appinteraktioner och härledd information från Facebook och Instagram: antalet vänner, vänförfrågningar och följare som du har, vilka slags och antalet sidor och personer som du följer, om du har eller inte har en profilbild, samt dina intressen.

Vi använder även uppgifter om vilka datum som du har använt Facebook och Instagram på samt uppgifter om din aktivitetsnivå för varje app.

• Vi lägger inte till data för appanvändning som vi samlar in genom ditt deltagande i Study-programmet till konton på andra av Meta-företagens produkter.
• Dina data för appanvändning som samlas in via Study används inte till att anpassa din upplevelse (exempelvis för att tillhandahålla och förbättra annonser för dig eller andra) i Meta-företagens produkter.
• Du hittar mer information om insamling och användning av data i Viewpoints-programmen i Viewpoints datapolicy.

• Appen Study används i samband med Study-programmet.
• Study-programmet delar uppgifterna med Viewpoints för att Viewpoints ska kunna erbjuda dig tjänsten i enlighet med villkoren. Study delar till exempel uppgifter med Viewpoints om huruvida du deltar i Study-programmet så att du kan få dina poäng och dina belöningar.
• Study-programmet delar också vissa uppgifter med Viewpoints om du begär en kopia av dina uppgifter via artikeln Hur begär jag en rapport med information från Meta Viewpoints?.
• Inga appanvändningsdata delas med appen Viewpoints.

Personer som deltar i Study-programmet får inte dela sin telefon med andra personer eller på något annat sätt låta andra komma åt eller använda telefonen.

• Om vi upptäcker att någon annan har använt din enhet använder vi inte insamlade data från den dagen och all insamlad data raderas.
• Du får fortfarande dina 500 poäng för en veckas deltagande.
• Du hittar mer information om insamling och användning av data i Viewpoints-programmen i vår datapolicy.

• Om du inaktiverar behörighet till appanvändning för appen Study i enhetsinställningarna ger vi dig information om hur du återaktiverar behörigheten.
• Om du återaktiverar behörighet till appanvändning för appen Study i enhetsinställningarna börjar vi samla in och analysera appanvändningsdata. Detta kan även inkludera appanvändningsdata från de föregående dagarna.

Dina appars användningsdata som samlas in via appen Study lagras i två års tid från datumet som inträffar tidigast av följande två alternativ:

• du avslutar ditt deltagande i Study-programmet genom att trycka på Lämna programmet i programöversikten
• du avregistreras från Study-programmet (läs avsnittet Hur blir jag avregistrerad från Study-programmet?).

Vi kan när som helst avsluta ditt deltagande och avregistrera dig från Study-programmet. Om det här händer

• får du ett meddelande om att du har blivit avregistrerad
• ser du inte längre Study-programmet i appen Viewpoints och du blir utloggad från appen Study
• kan du inte logga in på appen Study igen
• Vi slutar att analysera dina nya appanvändningsdata och du får 500 poäng för din sista vecka som deltagare.

Vi kan avsluta ditt deltagande på grund av

• interaktionsskäl, till exempel om du inaktiverar behörighet till appanvändning eller avinstallerar appen Study
• studieskäl, till exempel om vi har för många deltagare från en viss plats.

Följande aktiviteter leder till att du lämnar Study-programmet (läs avsnittet Vad händer om jag lämnar programmet?):

• Du trycker på Lämna programmet från programöversikten i appen Viewpoints och avslutar ditt deltagande i Study-programmet.
• Du öppnar appen Viewpoints och tar bort ditt konto.

Obs! Om du avinstallerar eller tar bort appen Study eller inaktiverar behörighet till appanvändning för appen Study i enhetsinställningarna så står du fortfarande som deltagare i Study-programmet i appen Viewpoints fram till dess att du blir avregistrerad (läs avsnittet Hur blir jag avregistrerad från Study-programmet?). Vi slutar däremot att behandla appanvändningsdata (se Vad händer om jag inaktiverar behörighet till appanvändning för appen Study i enhetsinställningarna?).

Du kan lämna programmet när du vill i Viewpoints-appen. Om du vill avsluta all datainsamling avinstallerar du appen Study från telefonen.

• Vi slutar att analysera dina nya appanvändningsdata och du får 500 poäng för din sista vecka som deltagare.
• Observera att en app kräver vissa data för att fungera. Därför måste du avinstallera appen Study från telefonen för att avsluta all datainsamling via appen. Vi fortsätter att samla in information om din enhet, nätverkstyp och andra unika identifierare tills du avinstallerar appen Study från telefonen. Appen Study kräver den här informationen för att fungera.

Du avinstallerar/raderar appen Study genom att ta bort appen från din enhet på ett av följande sätt:

• Avinstallera appen Study via inställningarna på telefonen.
• Håll ned appen Study på startskärmen och välj Ta bort i undermenyn som visas.
• Avinstallera genom Google Play Butik.
• Avinstallera genom en annan metod som gäller för en specifik version på din telefon.

Tillåt Study from Meta att använda batteri medan det körs i bakgrunden.

För Android 10 eller senare:

1. Håll ned appikonen för Study i cirka tre sekunder tills en liten meny visas ovanför Study-ikonen.
2. Välj Appinfo och sedan Batteri.
3. Under Hantera batterianvändning aktiverar du Tillåt bakgrundsaktivitet.
4. Om Tillåt bakgrundsaktivitet var aktiverat som standard stänger du av och slår på det igen.

För Android 9 (Pie), 10 eller 11:

1. I telefoninställningarna trycker du på Enhetsvård och väljer sedan Batteri.
2. Under Appeffektshantering eller Gränser för bakgrundsanvändning lägger du till Study i Appar som inte går in i viloläge eller listan Appar som aldrig sover.

För Android 7 (Nougat) eller 8 (Oreo):

1. I telefoninställningarna trycker du på Enhetsunderhåll och väljer sedan Batteri.
2. Under Spara batteri lägger du till Study i listan Oövervakade appar.

För Android 6 (Marshmallow) eller äldre:

1. I telefoninställningarna trycker du på Appar och sedan på .
2. Under Särskild åtkomst trycker du på Optimera batterianvändning.
3. Leta efter Study from Meta i listan och se till att den inte är vald.

Du får poäng för varje undersökningen du genomför (mellan 200 och 400 poäng per undersökning, vilket uppges innan undersökningens start). Totalt får du 2 000 poäng om du slutför programmet i sin helhet.

Genom en del frågor i programmet Undersökning om vaccin mot covid-19 (”programmet”) i Viewpoints blir du ombedd att uppge information om din hälsa, religion, etnicitet eller politiska åskådning. Därför förlitar vi oss på ditt uttryckliga samtycke att samla in och analysera svar i undersökningen. Vi analyserar svaren i undersökningen i samband med din aktivitet på Facebook och Instagram i syfte att undersöka hur den information som människor nås av på sociala medier påverkar deras erfarenhet av vaccinen mot covid-19. För att uppnå det ska vi

• analysera hur stor påverkan våra produkter och budskap i samband med vaccinen mot covid-19 har
• jämföra i hur stor utsträckning personer exponeras för innehåll relaterat till vaccinen mot covid-19, andra vaccin eller hälsa och välbefinnande på Facebook och Instagram
• studera hur communitites, innehåll och beteenden på Facebook och Instagram påverkar inställningen till och beslut kring folkhälsan
• bedöma kvaliteten på våra produkter och budskap och förbättra eller ta bort dem utifrån resultatet
• ta bort uppgifter som identifierar dig innan vi delar anonyma data med externa akademiska forskare.

Vi behöver samla in och analysera viss typ av information från dina Facebook- och Instagram-konton i samband med svaren i undersökningen för att du ska kunna delta i programmet och för att vi ska kunna genomföra undersökningen. Det gör vi för att bättre förstå hur våra produkter och budskap på Facebook och Instagram påverkar erfarenheten av vaccinen mot covid-19, ta fram statistik som representerar hela befolkningen samt förbättra våra produkter.

Det gör vi genom att söka efter Facebook- och Instagram-konton på din telefon med hjälp av Facebooks familjeenhets-id. Därefter använder Facebook uppgifterna om ditt Viewpoints-konto för att ta reda på om några konton matchar. Vi kan även matcha ditt Viewpoints-konto med dina Facebook- och Instagram-konton om du har skapat ett Viewpoints-konto genom att logga in via Facebook, eller om dina Facebook- och Instagram-konton har lagts till i Kontocenter.

Vi samlar in följande information från dina Facebook- och Instagram-konton och analyserar den i samband med dina svar i undersökningen, i syfte att undersöka hur informationen som människor nås av på sociala medier påverkar deras erfarenhet av vaccinen mot covid-19:

1. Demografisk information: information om ålder, kön och plats från ditt Facebook- och/eller Instagram-konto.
2. När kontot skapades: datumen då du blev inbjuden att gå med i Facebook eller Instagram, när du skapade ett konto och när ditt konto bekräftades.
3. App- och enhetsinställningar: enhetsmodell, operativsystem eller vilken webbläsare som du använder för att få åtkomst till Facebook eller Instagram, din huvudsakliga enhet samt dina önskade språkinställningar.
4. Appinteraktioner, innehållsexponering och härledd information från dina Facebook- och Instagram-konton avseende följande:

• antalet vänner och följare som du har
• antalet och vilka typer av sidor och personer som du följer, exempelvis om du följer sidor om mat eller om du följer sociala medier-influencers
• grupper som du är med i
• din exponering för och din interaktion med innehåll relaterat till covid-19 och hälsa
• om du har en profilbild eller inte
• dina intressen
• information om dig som vi samlar in
• vilka datum som du har använt Facebook och Instagram samt information om din aktivitetsnivå i varje app.

Du kan när du vill dra tillbaka ditt samtycke till att dina svar används i undersökningen från skärmen Programöversikt eller via inställningarna för integritet och data i Viewpoints-appen. Om du drar tillbaka ditt samtycke till att Viewpoints får använda dina svar i undersökningen, inklusive svar som innehåller känsliga data, lämnar du programmet. Dina programdata tas då bort och analyseras inte längre i relation till dina data från Facebook och Instagram.

• Vi raderar dina data i programmet inom 90 dagar. Uppgifterna har eventuellt redan analyserats i forskningssyfte.
• Du behåller eventuella poäng eller belöningar som du redan har erhållit.
• Om du drar tillbaka ditt samtycke påverkar det inte din möjlighet att delta i andra Viewpoints-program.

• Dina svar i undersökningen lagras på ett säkert sätt och åtkomsten till dem är begränsad till en utvald grupp människor på Facebook som antingen jobbar med Viewpoints-plattformen eller bedriver forskningen.
• Vi behåller dina programdata i ett pseudonymiserat tillstånd i upp till 2,5 år från och med det datum som du slutförde den senaste undersökningen. Svaren i undersökningen sparas i syfte att studera hur den information som människor globalt nås av på sociala medier påverkar deras erfarenhet av vaccin mot covid-19 samt andra vaccin, på lång och kort sikt. Efter den här tidsperioden anonymiseras dina svar i undersökningen.
• Dina svar på frågor i programmet används inte för att göra din upplevelse mer personlig eller för att visa eller förbättra annonser för dig och andra på Facebook och Instagram.
• Som en del av undersökningen anonymiserar Facebook dina programdata innan de delas med externa akademiska forskare. Mer information om hur Facebook behandlar dina data i Viewpoints hittar du i Viewpoints datapolicy.